可能有的人没看懂

刘富棍儿 06-28 16:07 475次浏览 0条评论
我在优衣库天猫店买了500块钱的东西(其中包括袜子,但袜子是为了凑单买的,不是我主要需要的商品)
现在主要商品不合身,我就想整单退货。袜子我连包装都没打开过(主要商品合身我才留袜子,主要商品不合适的话我肯定会退掉,单独留袜子20多一双我也留不起,所以一直没拆。就怕拆了之后没办法退货。)

因为袜子不支持7天无理由,所以我找了个质量问题(刺激性气味)退货


---------------以上是前提-------------



我随便选了一个质量问题:刺激性气味作为退货理由,
优衣库客服同意了我的退货申请,让我寄回去。

我在寄回去之前就在订单→退换→我要退款退货→质量问题(刺激性气味)申请了

在寄快递之前,又点进去看了一次,发现被卖家拒绝【 卖家拒绝后毫无短信提示,如果不是我点进去看了一下还不知道被拒绝了 】

然后我申请天猫客服介入

然后等待卖家举证  

然后卖家举证还剩2天的时间的时候  天猫突然给我发来了短信说我维权失败。。。

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我也不知道卖家提供了什么,反正袜子都还在我的手上,就判定我维权失败把款打给了卖家。
想想也是挺神奇的。

你都还没拿到袜子,你凭什么就觉得这个袜子不是残次品(虽然真的不是残次品)


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还是珍惜京东吧,
淘宝售后太难了,全看卖家心情,大卖家还好说,小卖家就。。。

另外优衣库官网同款基本同价有,时候活动比天猫还低或者有活动一件也包邮,

而且30天无理由退换货,
退换货直接去门店直接退,不掏运费,  哪儿哪儿都比天猫好
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