您好，有两种方案供选择
1，补偿蜻蜓FM季卡一张（一个用户一次）；
2，如果退费的话，可以按照比例退费
比如3个赠礼的订单，您有一个赠礼没有领取
那么我们退32.7元，回收4个月蜻蜓FM会员。您考虑一下。